Gemanusantara.com – Upaya peningkatan layanan administrasi kependudukan di Kabupaten Kutai Timur terus dilakukan melalui pengadaan Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM).
Meski demikian, dari empat perangkat ADM yang telah ditempatkan di sejumlah kecamatan, tiga di antaranya saat ini mengalami gangguan dan sedang menjalani proses perbaikan.
Kepala Disdukcapil Kutim, Jumeah
menjelaskan bahwa ADM telah dipasang di Kecamatan Sangatta Utara, Sangatta Selatan, Teluk Pandan, dan Bengalon.
Namun, unit yang masih beroperasi optimal saat ini hanya berada di Kecamatan Bengalon, sedangkan tiga lainnya untuk sementara tidak aktif.
“Realisasinya sudah berjalan, hanya saja tiga unit nonaktif karena rusak,” jelas Jumeah.
Ia menyebut bahwa kerusakan tersebut baru terjadi dalam beberapa pekan terakhir setelah perangkat berfungsi baik selama hampir dua tahun.
“Baru minggu-minggu ini rusaknya. Selama hampir dua tahun tidak ada masalah,” tambahnya.
Sementara itu, Administrator Database Kependudukan (ADB) Dinas Dukcapil Kutim, Iwan Adi Candra menyebut gangguan terjadi akibat ketidakstabilan jaringan internet serta arus listrik yang naik turun, yang berdampak langsung pada performa perangkat ADM.
“Jaringannya kemarin sempat bermasalah. Sampai sekarang jaringan masih jelek. Ditambah listrik naik turun, jadi perangkatnya terpengaruh,” jelasnya.
Saat ini Dinas Dukcapil Kutim tengah melakukan koordinasi intensif dengan pihak penyedia untuk percepatan perbaikan, guna menormalkan kembali fungsi ADM di kecamatan tersebut.
Di samping itu, Sebagai langkah antisipasi agar kerusakan serupa tidak terulang, Disdukcapil Kutim berencana menambah stabilizer atau pelindung arus listrik di setiap lokasi ADM.
Mesin ADM sendiri, yang kerap dijuluki ATM Dukcapil, memberikan kemudahan bagi masyarakat karena mampu mencetak dokumen kependudukan seperti Kartu Keluarga, Akta Lahir, Kartu Identitas Anak (KIA) hingga dokumen lainnya secara mandiri.
Layanan ini terbukti memberikan manfaat besar terutama di wilayah Bengalon, yang hingga kini masih menikmati operasional ADM tanpa kendala.
Dengan langkah perbaikan yang tengah dilakukan, Dinas Dukcapil Kutim menargetkan seluruh ADM dapat kembali berfungsi sehingga pelayanan kependudukan semakin cepat, mudah, dan dapat diakses masyarakat di berbagai kecamatan. (Adv/ma)
-
-
-
-
