Gemanusantara.com – Komitmen Pemerintah Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) dalam meningkatkan kualitas layanan masyarakat kembali ditunjukkan melalui kegiatan Sosialisasi Teknis Penyusunan Proposal Inovasi Pelayanan Publik. Kegiatan ini melibatkan seluruh perwakilan perangkat daerah dan bertujuan mempersiapkan partisipasi aktif PPU dalam ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) 2025. Selasa (06/05/2025).
Acara yang digelar di lingkungan Pemkab PPU ini dibuka langsung oleh Wakil Bupati Abdul Waris Muin. Dalam arahannya, ia menegaskan bahwa inovasi bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan yang harus dijawab oleh setiap institusi pemerintahan demi terciptanya pelayanan publik yang adaptif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kita ingin memastikan bahwa pelayanan yang kita berikan bukan sekadar rutinitas, tapi juga mencerminkan kreativitas dan keberpihakan kepada masyarakat,” kata Waris.
Sosialisasi ini juga menjadi ajang pembekalan teknis agar masing-masing OPD dapat menyusun proposal inovasi yang berkualitas dan kompetitif. Materi yang disampaikan mencakup strategi menyusun proposal inovatif, penilaian efektivitas pelayanan, hingga simulasi sistematika yang digunakan dalam seleksi KIPP.
Wakil Bupati juga mengingatkan bahwa pelayanan publik sejatinya adalah etalase pemerintah. Setiap interaksi antara masyarakat dan birokrasi akan membentuk persepsi terhadap kualitas kepemimpinan daerah.
“Kalau masyarakat datang ke kantor pemerintah, yang mereka nilai pertama kali adalah cara kita melayani. Di situlah letak kepercayaan publik dibangun,” ujarnya menambahkan.
Menurutnya, tantangan dalam memberikan pelayanan publik ke depan bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga kemampuan untuk terus berinovasi dalam berbagai keterbatasan yang ada, termasuk sumber daya manusia dan anggaran.
Pemkab PPU berharap melalui kegiatan ini, perangkat daerah dapat menghasilkan berbagai model pelayanan baru yang solutif, tepat guna, serta dapat direplikasi di daerah lain sebagai bentuk kontribusi PPU dalam reformasi birokrasi nasional.
[ADV | DISKOMINFO PPU]