Gemanusantara.com – Penerapan Work From Anywhere (WFA) bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) mulai mengubah pola kerja di lingkungan pemerintahan. Sistem ini tidak hanya berdampak pada internal pegawai, tetapi juga pada cara masyarakat mengakses layanan publik.
Sejumlah layanan yang sebelumnya mengandalkan tatap muka kini mulai bergeser. Warga di beberapa titik pelayanan harus menyesuaikan diri dengan pola baru yang tidak selalu menghadirkan pegawai secara langsung di kantor.
“Untuk pekerjaan administratif, WFA mungkin masih bisa berjalan. Tapi kalau yang berhubungan langsung dengan masyarakat, tentu perlu kehadiran di tempat,” ucapnya Ketua Komisi I DPRD Samarinda, Samri Shaputra, Kamis (2/4/2026).
Di sisi lain, pola kerja fleksibel ini turut memengaruhi keseharian pegawai. Sebagian ASN merasakan adanya kemudahan dalam mengatur waktu, namun juga menghadapi tantangan dalam menjaga batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
“Kerja dari rumah itu ada plus minusnya. Di satu sisi lebih fleksibel, tapi di sisi lain bisa membuat jam kerja jadi tidak terasa batasnya,” lanjutnya.
Perubahan ini juga berdampak pada efektivitas pelayanan. Jika tidak diatur dengan baik, WFA dikhawatirkan berpotensi menghambat masyarakat dalam mendapatkan layanan yang cepat dan pasti.
“Kalau pegawai tidak ada di tempat saat dibutuhkan, masyarakat bisa tidak mendapatkan pelayanan sebagaimana mestinya,” katanya.
Meski demikian, WFA tetap dinilai memiliki peluang jika diterapkan secara selektif. Selain berpotensi mengurangi mobilitas harian, kebijakan ini juga membuka ruang bagi pegawai untuk memiliki waktu lebih bersama keluarga.
“Kalau berjalan baik, tentu ada dampak positif seperti mengurangi kemacetan dan memberi waktu lebih bagi keluarga,” ujarnya.
Ia menegaskan, kunci dari penerapan kebijakan ini terletak pada pengawasan dan kedisiplinan. Tanpa itu, tujuan awal seperti efisiensi dan peningkatan kualitas kerja bisa sulit tercapai.
“Harus tetap diawasi. Jangan sampai kerja dari rumah justru disalahgunakan dan tugas tidak terselesaikan,” tandasnya. (Nit)
